Geis PL

Firma ma problemy - choć istnieje możliwość śledzenia przesyłek w internecie, to zawarte tam informacje nie zawsze się zgadzają. "Nieosiągalny odbiorca" oznacza jedynie, że dostarczenie paczki w ciągu dnia się nie udało. Na infolinii pracownik stwierdza, że nie ma co się o to martwić. W przypadku przesyłki, która powinna być dostarczona w ciągu 24 godzin, trzeba oczekiwać na nią aż 3 dni. Kurier nie precyzuje godzin, w których ma przyjechać, a kontakt z nim jest niemożliwy. Nikt nie odbiera telefonu, a na koniec nie pada słowo "przepraszam" dla klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij