Gipfel.pl Opinie Klientów

Zamiast dwóch sztuk towaru przyszła jedna, w dodatku uszkodzona z powodu niedbałego zapakowania. Stanowczo nie polecam zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem produkty o wartości prawie tysiąca złotych, ale po 14 dniach otrzymałem informację, że brakuje czajnika w wybranym kolorze. Mimo tego reszta zamówienia miała zostać wysłana jak najszybciej. Niestety, w kolejnym miesiącu przesyłka nie dotarła. Po sprawdzeniu regulaminu sklepu, dowiedziałem się, że dostawa może trwać do 40 dni. Po pięćdziesięciu dniach skontaktowałem się z firmą i dowiedziałem się, że przesyłka jeszcze nie została wysłana. Dwa dni później otrzymałem informację o zwrocie pieniędzy na moje konto, ponieważ zamówienie nie zostało ukończone. Nie polecam tej firmy "Gipfel" nikomu i postaram się ostrzec innych przed robieniem tam zakupów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nigdy nie przyszłoby mi do głowy, że polska marka Gipfel, znana na całym świecie, będzie miała tak niesprawny serwis obsługi. Zamówiliśmy różne akcesoria i mimo, że przesyłka trwała 1,5 tygodnia, kiedy otworzyłam paczkę, nie mogłam uwierzyć swoim oczom - wszystko było całkowicie inne niż zamówione. Dwie patelnie, ale zupełnie inne, miałam wrażenie, że ktoś pijany zapakował to co znalazło się na hurtowni. Radzę uważać na zakupy w tym sklepie, ponieważ wydaje mi się, że oszuści są na miejscu. Na telefon odpowiada tylko jeden człowiek, który zawsze twierdzi, że nie pakuje przedmiotów, a odpowiedzialna osoba, pan Piotr, nie odbiera telefonów i nie odpowiada na maile....OSTRZEGAM!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego sprzedawcy ze względu na niezadowalający serwis oraz brak odpowiedzi na reklamację. Pierwsza dostawa była niekompletna i opóźniona o tydzień. Złożyłam zamówienie na kolejną partię towaru z prośbą o wysłanie brakujących elementów. Niestety, druga przesyłka również przyszła z opóźnieniem trzech tygodni i brakującymi elementami, a co więcej, była dostarczona przez inną firmę. Obecnie trudno jest się skontaktować ze sprzedawcą, który nie odpowiada na telefon ani sms-y. Warto zważyć na te negatywne doświadczenia i unikać współpracy z tym sprzedawcą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tej firmy i należy być ostrożnym. Są to oszuści. Zapłaciłem z góry za towar, ale oni go wysłali za pobraniem. Osoba z mojej rodziny musiała zapłacić za paczkę po raz drugi. Kiedy próbowaliśmy skontaktować się z firmą telefonicznie, nikt nie odbierał, mimo że wysłaliśmy wiele wiadomości - zero odpowiedzi. Chcę wszyscy wiedzieli, że należy się wystrzegać tego miejsca.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie zalecam ani wysyłam ostrzeżenie. Przedmiotem mojej krytyki jest firma, która działa nieuczciwie. Wpłaciłem pieniądze za zakupione towary z góry, a oni dostarczyli je za pobraniem. Dodatkowo członek mojej rodziny musiał zapłacić za paczkę po raz drugi. Próbowałem skontaktować się z firmą za pomocą podanego numeru telefonu, ale pomimo wysłanych wiadomości nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Chciałbym ostrzec innych przed takimi praktykami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Podczas użytkowania turystycznego grilla gazowego, zauważono, że walizka na grill jest popękana. Po skontaktowaniu się ze sklepem, otrzymano trzy odpowiedzi - pierwsza mówiła, że mają walizki na stanie i wyślą ją, druga stwierdziła, że walizki jeszcze nie dotarły, ale zostaną wysłane, a trzecia informowała, że ta walizka jest słabej jakości, ale zostanie wysłana. Mimo że produkt był nowy i opłacony, musiałem ponad miesiąc czekać na dostawę i teraz mam pewność, że jej nie otrzymam. Wydawca uważa sprzedawcę za krętacza, oszusta, kłamczucha i złodzieja, ponieważ kupił uszkodzony produkt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij