Gipfel.pl Opinie Klientów

Internetowy sklep gipfel.pl to po prostu tragedia. Prezes p. M...o olewa totalnie klientów. Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na maile. Totalny brak kontaktu. Trochę pomógł Rzecznik Praw Konsumenta ale obawiam się, że skończy się w sądzie. Jak widać towar też nie jest najlepszej jakości skoro są reklamacje. Nie polecam tego sklepu i bardzo bardzo ostrzegam przed kupnem czegokolwiek u nich.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamiast dwóch sztuk towaru przyszła jedna, w dodatku uszkodzona z powodu niedbałego zapakowania. Stanowczo nie polecam zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem produkty o wartości prawie tysiąca złotych, ale po 14 dniach otrzymałem informację, że brakuje czajnika w wybranym kolorze. Mimo tego reszta zamówienia miała zostać wysłana jak najszybciej. Niestety, w kolejnym miesiącu przesyłka nie dotarła. Po sprawdzeniu regulaminu sklepu, dowiedziałem się, że dostawa może trwać do 40 dni. Po pięćdziesięciu dniach skontaktowałem się z firmą i dowiedziałem się, że przesyłka jeszcze nie została wysłana. Dwa dni później otrzymałem informację o zwrocie pieniędzy na moje konto, ponieważ zamówienie nie zostało ukończone. Nie polecam tej firmy "Gipfel" nikomu i postaram się ostrzec innych przed robieniem tam zakupów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nigdy nie przyszłoby mi do głowy, że polska marka Gipfel, znana na całym świecie, będzie miała tak niesprawny serwis obsługi. Zamówiliśmy różne akcesoria i mimo, że przesyłka trwała 1,5 tygodnia, kiedy otworzyłam paczkę, nie mogłam uwierzyć swoim oczom - wszystko było całkowicie inne niż zamówione. Dwie patelnie, ale zupełnie inne, miałam wrażenie, że ktoś pijany zapakował to co znalazło się na hurtowni. Radzę uważać na zakupy w tym sklepie, ponieważ wydaje mi się, że oszuści są na miejscu. Na telefon odpowiada tylko jeden człowiek, który zawsze twierdzi, że nie pakuje przedmiotów, a odpowiedzialna osoba, pan Piotr, nie odbiera telefonów i nie odpowiada na maile....OSTRZEGAM!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego sprzedawcy ze względu na niezadowalający serwis oraz brak odpowiedzi na reklamację. Pierwsza dostawa była niekompletna i opóźniona o tydzień. Złożyłam zamówienie na kolejną partię towaru z prośbą o wysłanie brakujących elementów. Niestety, druga przesyłka również przyszła z opóźnieniem trzech tygodni i brakującymi elementami, a co więcej, była dostarczona przez inną firmę. Obecnie trudno jest się skontaktować ze sprzedawcą, który nie odpowiada na telefon ani sms-y. Warto zważyć na te negatywne doświadczenia i unikać współpracy z tym sprzedawcą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tej firmy i należy być ostrożnym. Są to oszuści. Zapłaciłem z góry za towar, ale oni go wysłali za pobraniem. Osoba z mojej rodziny musiała zapłacić za paczkę po raz drugi. Kiedy próbowaliśmy skontaktować się z firmą telefonicznie, nikt nie odbierał, mimo że wysłaliśmy wiele wiadomości - zero odpowiedzi. Chcę wszyscy wiedzieli, że należy się wystrzegać tego miejsca.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie zalecam ani wysyłam ostrzeżenie. Przedmiotem mojej krytyki jest firma, która działa nieuczciwie. Wpłaciłem pieniądze za zakupione towary z góry, a oni dostarczyli je za pobraniem. Dodatkowo członek mojej rodziny musiał zapłacić za paczkę po raz drugi. Próbowałem skontaktować się z firmą za pomocą podanego numeru telefonu, ale pomimo wysłanych wiadomości nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Chciałbym ostrzec innych przed takimi praktykami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Podczas użytkowania turystycznego grilla gazowego, zauważono, że walizka na grill jest popękana. Po skontaktowaniu się ze sklepem, otrzymano trzy odpowiedzi - pierwsza mówiła, że mają walizki na stanie i wyślą ją, druga stwierdziła, że walizki jeszcze nie dotarły, ale zostaną wysłane, a trzecia informowała, że ta walizka jest słabej jakości, ale zostanie wysłana. Mimo że produkt był nowy i opłacony, musiałem ponad miesiąc czekać na dostawę i teraz mam pewność, że jej nie otrzymam. Wydawca uważa sprzedawcę za krętacza, oszusta, kłamczucha i złodzieja, ponieważ kupił uszkodzony produkt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij