Glazurypolskie.pl

Kobieta złożyła zamówienie na płytki Traviata Tubądzin na stronie glazurypolskie.pl. Niestety, po rozpoczęciu prac nad układaniem podłogi, wykonawca zauważył różnice w rozmiarze między płytkami z tej samej kolekcji. Zwrócił się do Pana Sławomira Nowackiego, pracującego w firmie Tubądzin, który wyjaśnił, że problemem jest kalibracja, która powinna być jednakowa we wszystkich płytkach wysłanych w ramach zamówienia. Informował równocześnie, że sprzedawca powinien być odpowiedzialny za tę sprawę i skupiać się na szkoleniach. Kobieta złożyła reklamację do glazurypolskie.pl, ale usłyszała, że nie zostało podane na stronie, aby każdy rodzaj płytek był w tym samym kalibrze. Firma twierdziła, że informowałaby klienta, gdyby brakowało odpowiednich płytek na magazynie. Kobieta jest wściekła z powodu braku informacji o kalibracji w regulaminie lub na karcie produktu. Sądzi, że firma glazurypolskie.pl działa na zasadzie "kup i nie przejmuj się" i nie poleca zakupów w tej firmie ani zakupu płytek Tubądzin.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij