GLS-POLAND Opinie Klientów
Toma
Nie miałem żadnego kontaktu z kurierem. Po tym, jak pierwsza próba dostarczenia przesyłki nie powiodła się, dodam o godzinie 10:06 - zwykle o tej porze wszyscy kurierzy są w pracy - kurier oddał paczkę do punktu GLS, który znajduje się około 7 kilometrów od mojego miejsca zamieszkania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilia
Kurier był o umówionej godzinie. Wcześniej kontaktował się telefonicznie. Polecam usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patryk
Firma kurierska jest niekompetentna i brakuje jej profesjonalizmu, co skutkuje kompletnym niepowodzeniem. Szczególnie frustrujące jest to, że według informacji przesyłka jest w drodze, a ja cały dzień czekałem na nią i nic się nie stało. Nawet następnego dnia nikomu nie udało się udzielić informacji na temat przyczyny opóźnienia i kiedy można oczekiwać dostawy. Konsultanci również byli bezradni i nie byli w stanie pomóc. Sytuacja jest ogólnie chaotyczna i żenująca, co skłania mnie do podjęcia decyzji, że już nigdy nie skorzystam z tej firmy kurierskiej. W moim zdaniu powinni nawet odebrać jej koncesję. W najgorszym przypadku, lepiej jest wysyłać listy przez pocztę, ponieważ w razie niepowodzenia można je zawsze odebrać osobiście na poczcie. Takie zdarzenie byłoby dobre dla programu telewizyjnego "Interwencja" lub do artykułu w gazecie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryna
Teodora
SAM MUSIAŁEM SIE DOPYTYWAC O PRZESYŁKE-BRAK INF.O KTÓREJ GODZ.BEDZIE DO ODBIORU Z PUNKTU :(
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emil
Klotylda
Nie wiadomo, czy przesyłka została dostarczona, a także nie ma możliwości skontaktowania się z kurierem. Jeśli kurier nie zastał odbiorcy w domu, zostawia paczkę w oddziale GLS zamiast zadzwonić. Firma nie informuje, gdzie znajduje się przesyłka i kiedy kurier był na miejscu. Nie warto korzystać z usług tej firmy, brakuje jej profesjonalizmu i dbałości o przesyłki. Niestety, nie można wygłosić pochlebnych opinii na temat kompetencji firmy, a nawet można uznać ją za niesłuszną. Można śmiało stwierdzić, że ta firma nie jest godna miana kurierskiej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waldemar
Nadia
Generalnie tak. Słaby punkt to kiepska elastyczność godzin dostawy i brak kontaktu z Kurierem, musiałam skorzystać z pomocy biur obsługi klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Kurier kontaktował się przed przyjazdem, był o umówionej godzinie. Polecam tą firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olaf
Rozalia
Moja pracownica otrzymała od niego uszkodzoną paczkę i nie zabrał potwierdzenia dostarczenia. Zawartość paczki została uszkodzona. Próbowałem złożyć reklamację, ale miłe Panie z infolinii nie mogą nic zrobić - więc po co tam są? Już prawie miesiąc czekam na kogoś, kto przyjdzie i obejrzy uszkodzoną przesyłkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerarda
Felicjan
Miałem styczność z bardzo kiepską firmą kurierską. Niestety, to już drugi raz, gdy okazali się niekompetentni! Powinienem był dostać paczkę wczoraj i dostałem stosowny sms z numerem telefonu do kuriera. Skontaktowałem się z nim, aby ustalić odbiór i zwrócenie jej w innym miejscu w mieście. Niestety kurier powiedział mi przez sms, że nie ma przesyłki, choć na stronie status był "W doręczeniu". Nie byłem w stanie się z nim skontaktować, bo nie odbierał telefonu ani nie odpisywał na sms-y. Paczka nie została dostarczona. Jednak dzisiaj rano, o 5:28, status paczki zmienił się na "Paczka zarejestrowana w filii GLS" i tak jest do teraz. Według infolinii paczka jest gotowa do odebrania przez kuriera, ale jeśli do godziny 10:22 kurier nie odebrał przesyłki, to dzisiaj nie zostanie dostarczona. W mojej paczce jest cenny przedmiot, który chciałem wysłać kurierem ze względu na bezpieczeństwo i szybkość, ale niestety moje oczekiwania zostały zawiedzione. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i będę odradzał każdemu, ponieważ paczkomat jest bardziej wiarygodny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij