Grupaprzewozowa.pl

Zamówiłem kuriera 28 czerwca i otrzymałem potwierdzenie na maila, że kurier przyjedzie 30 czerwca. Niestety, kurier nie przyjechał i otrzymałem numer do KE-X SP.Z O.O., która była podwykonawcą. Tam dał mi numer do kuriera, który nie odpowiadał na moje połączenia. Skontaktowałem się z firmą, która dała mi numer do rzekomego kierownika kurierów, który również nie odbierał telefonów. Ostatecznie kurier przyjechał 3 lipca i zachował się nieodpowiedzialnie, lecz paczka została doręczona następnego dnia. Jednak kwota pobrania do mnie nie trafiła na moje konto do dnia dzisiejszego, czyli 23 lipca. Codziennie dzwoniłem do firmy, ale kazali mi czekać, twierdząc, że przelew może trwać do siedmiu dni. Dali mi numer do działu pobrania KE-X, gdzie po sprawdzeniu danych zapewnili mnie, że przelew został zrealizowany 15 lipca i pieniądze powinny być już na moim koncie. Po ponownym kontakcie z firmą 21 lipca, grożąc zawiadomieniem policji, zostałem skierowany do MONT-M SP. Z O.O., z którym firma ma umowę. Tam ustalono, że przelew został wykonany z datą 15 lipca, ale odrzucony z powodu błędnych danych. Dane były niepoprawne, mimo iż w formularzu zamówienia kuriera zostały poprawnie wypełnione. Obecnie czekam na odpowiedź firmy do 26 lipca i ponoszę koszty telefonów. Nie polecam tej firmy kurierskiej, jako że jest to hardziej strata czasu i pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij