Gsm24.pl Opinie Klientów
Tomasz
Ogólnie odradzam. W sklepie zamówiłem telefon i cały proces zakupu przebiegł bez problemów. Niestety, po niecałych 2 latach telefon się zepsuł i tutaj pojawiają się poważne problemy związane ze sklepem: reklamacja z tytułu rękojmi trwała ponad miesiąc, ale niestety nie została uznana, ponieważ sklep zażądał od mnie dowodów, że wada była w telefonie (co wymagało kosztownej ekspertyzy od autoryzowanego serwisu). Nie zgodziłem się na to i sklep oddał mi telefon w stanie rozebranym, z uszkodzoną i niedomkniętą obudową, a także z wykasowanymi danymi. W rezultacie okazało się, że naprawa w zwykłym serwisie kosztuje jedynie 180 złotych. Sklep odmawia zapłaty za dodatkowe uszkodzenia, które sami spowodowali.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomasz
Mimo obietnicy dostawy w 2-3 dni, zakup szybkiego telefonu za 1200zł na GSM24 okazał się tragiczny. Przesyłka z jednego miejsca w Warszawie do drugiego trwała tydzień, więc zdecydowałam się odebrać mój poprzedni telefon osobiście, aby nie ryzykować więcej niepowodzeń. Sklep nie traktował mnie poważnie jako klienta, co jest nie do zaakceptowania. Nie powinni odpowiadać tym, że kurierzy są nieodpowiedzialni, bo to ja podpisałam z nimi umowę, a odbiorca nie jest częścią umowy dostawy. Kontakt z kurierami i pracownikami Fedexu jest trudny i często trwa bardzo długo. Są to najgorsi kurierzy w Polsce. Kurier powiedział, że mnie nie znalazł, pomimo iż czekałam na niego cały dzień. Pracownicy czatu Fedexu nie są w stanie rozwiązać problemów związanych z logistyką i zatrudnieniem. Niestety, GSM24 decyduje się na współpracę z takimi firmami, co naraża swoich klientów na kłopoty. Nie polecam używania usług GSM24. Lepiej zapłacić więcej za usługi od firmy, która traktuje nas poważnie. Musimy eliminować z rynku nierzetelne firmy i nie współpracować z nimi. Lepiej kupować produkty za pobraniem i rezygnować z usług firmy, która nie realizuje zamówienia na czas.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
Lilian
Kacper
Teodor
Arletta
Miła i fachowa obsługa ... Polecam wszystkim szczerze .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Genowefa
Jeżeli chodzi o zakup to wszystko ok. Nie wiem co będzie w razie reklamacji, obym nie musiał sprawdzać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Zamówienia są realizowane niezwykle szybko - w ciągu mniej niż 24 godzin. Pojawiły się jednak niewielkie trudności z wystawianiem faktur w naszym systemie. Ponadto, potrzebujemy poprawić sposób zapakowania przesyłek odbieranych osobiście - chodzi o to, żeby trzy produkty można było od razu wziąć do ręki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Zamówienia są realizowane bardzo szybko, nie przekraczając 24 godzin. Istnieją pewne niedogodności z wystawianiem faktur poprzez system. Należy poprawić sposób pakowania przesyłek odbieranych osobiście, aby zapewnić, że 3 produkty zostają wydane bezpośrednio w ręce klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelian
Bardzo pozytywnie zaskoczony. Transakcja w krócej niż 24 godziny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karolina
Sydonia
Swietny sklep oryginalne telefony zawsze w najlepszych cenach
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
Leopold
Profesjonalna obsługa. Bardzo szybka dostawa. Towar zgodny z opisem. Jak najbardziej polecam !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idzi
Doskonały kontakt telefoniczny, miła i rzetelna obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjusz
Transakcja przebiegła bez problemów, towar zgodny z opisem, przesyłka dotarła do paczkomatu na drugi dzień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawian
Benedykta
