Hairlook.pl
Jan
Zamówiłam w sklepie internetowym produkt, który miał być dostępny i wysłany w ciągu 24 godzin. Wybrałam ten sklep, ponieważ chciałam kupić go jak najszybciej. Piątek przed południem złożyłam zamówienie i opłaciłam je, ale do wtorku po południu nie dostałam żadnej informacji poza potwierdzeniem zamówienia i danymi do przelewu. Zadzwoniłam, ale usłyszałam tylko automatyczną odpowiedź. Po dwóch godzinach czekania dzwoniłam ponownie i udało mi się połączyć z miłym Panem. Okazało się, że sklep zajmuje się dopiero realizacją zamówień z powodu inwentaryzacji. Powiedziałam, że nie widziałam takiej informacji na stronie sklepu, żeby poszukać innego. Po godzinie Pan odwiedził i powiedział, że produktu, którego zamówiłam, nie ma, ale proponuje mi podobny. Przypomniałam, że nie chcę kupować czegoś innego, ponieważ wybrałam konkretny. Powiedziałam, że chcę zrezygnować i oczekuję zwrotu pieniędzy. Nie polecam tego sklepu, gdyż musiałam odwołać wizytę u fryzjera, ponieważ nie dostałam produktu do farbowania włosów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij