Halaster.pl

Od 24 lipca oczekiwałam na dostawę książek i złożyłam już reklamację, ponieważ przesyłka zajmuje zbyt długo. Dodatkowo nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na windykacje w korespondencji mailowej. Nie mogłam też śledzić przesyłki na stronie internetowej, ponieważ dane na niej nie zgadzały się z rzeczywistością. Po siedmiu dniach udało mi się skontaktować z obsługą klienta za pośrednictwem numeru telefonu na stronie, która zaproponowała mi zwrot pieniędzy. Jednakże w trakcie rozmowy obsługa klienta nie traktowała mnie poważnie, co uważam za nieodpowiednie w branży handlowej. Mimo że zamawiam często z wielu różnych sklepów internetowych, ten jest pierwszym, z którym mam taki problem. Z powodu trudności, jakie napotkałam, na pewno nie polecam tego miejsca innym klientom. Dodatkowo nie mogę ocenić jakości opakowania, ponieważ nie otrzymałam jeszcze przesyłki. Być może będzie to jedyna pozytywna opinia na temat tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij