Halaster.pl
Nadia
W siedemnastego sierpnia 2014 roku dokonałam zakupu trzech książek o określonej dostępności w ciągu pięciu dni. Wybrałam kurierską dostawę na dzień 48 godzin. Od dnia czternastego sierpnia bez skutku próbowałam nawiązać kontakt z księgarnią, ponieważ nikt nie odbierał dziesiątek moich telefonów lub odpowiadał na moje e-maile. Po piętnastu dniach od tego zdarzenia firma skontaktowała się ze mną, aby powiadomić mnie, że nie są w stanie zrealizować mojego zamówienia, ponieważ brakuje książek. Również zostaną zwrócone pieniądze na moje konto. Dnia dwudziestego trzeciego września, po wielu interwencjach telefonicznych i mailowych, pieniądze wreszcie wpłynęły. Takie zachowanie od strony księgarni jest totalnym brakiem szacunku dla klienta. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij