Hegen.com.pl

Gdyby nie uprzejma obsługa na linii telefonicznej, która w pewnym stopniu złagodziła moje rozczarowanie, moja opinia byłaby negatywna :-) Sugeruję, aby proces wymiany towaru został zmieniony: kurier może dostarczyć nowy, właściwy produkt i odebrać źle dostarczony towar od tego samego kuriera, zamiast dotychczasowego procesu polegającego na odbiorze towaru przez kuriera, dostarczeniu go do magazynu sklepu, a następnie wysyłce właściwego towaru. Ta zmiana w procedurze wymiany znacznie skróciłaby czas oczekiwania na już dłuższą wysyłkę niewłaściwego towaru.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij