Helfy.pl Opinie Klientów
Rudolfa
Poza tym, że olejki, które kupiłam w tym sklepie, naprawiły moje włosy, ostatnio zostałam pozytywnie zaskoczona jakością obsługi klienta. Niestety, moje zamówienie uległo uszkodzeniu podczas przesyłki Pocztą Polską, dlatego nie przyjęłam paczki. Jednak kilka dni później kurier dostarczył zamówienie wraz z gratisami, a miły pracownik z działu obsługi klienta zadzwonił, aby przeprosić za trudności. Jestem bardzo zadowolona z takiego podejścia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
Gabriela
Ten sklep kosmetyczny oferuje ogromny wybór produktów, z większością dostępnych od razu bez potrzeby zamawiania. Koszty wysyłki są przystępne, a zamówienia są realizowane bardzo szybko. Jest to moje ulubione miejsce do robienia zakupów kosmetycznych!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriela
Sklep kosmetyczny, który oferuje ogromny wybór produktów, z większością dostępnych od razu, bez konieczności oczekiwania na zamówienie. Koszt wysyłki jest przystępny, a zamówienia są realizowane szybko. To jest mój ulubiony sklep kosmetyczny!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudiusz
Szybka dostawa, natychmiastowe powiadomienie o zakupionym towarze i wysyłce. Chciałbym podzielić się swoją pozytywną opinią na temat zakupów w tym sklepie:))) Wysyłam pozdrowienia i dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudiusz
Szybkie dostarczenie, od razu otrzymuję informacje o zamówionym produkcie i jego wysyłce. Chętnie wyrażam swoje zadowolenie z zakupów w tym sklepie ???? Pozdrawiam i dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyn
Obsługa sklepu jest bardzo słaba. Przesyłka nie została dostarczona przez 2 tygodnie. Po skontaktowaniu się z nimi otrzymałam zapewnienie, że wysyłka zostanie natychmiast przeprowadzona wraz z darmowymi produktami jako przeprosiny. Jednakże przesyłka dotarła dopiero po długim czasie, a nie otrzymałam obiecanych prezentów. Ponadto, sklep oferuje duże promocje, ale nawet w ramach tych przecen ceny są wyższe niż w innych sklepach i promocje mają bardzo krótki termin ważności.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klotylda
Wysyłko doszła po tygodniu. A miała w ciągu 2 dni. Towar kiepskiej jakości. Nie polecam sklepu. Za tą cenę można kupić lepsze kosmetyki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Błażej
Opieszałość w wysyłce zamówień mimo dawno zaksięgowanej opłaty na koncie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyna
Paczka dotarła szybko, moje zamówienie zostało zrealizowane po dwóch dniach, więc miałam olej w domu w niecały tydzień :) Do przesyłki dołączony był paragon, otrzymałam również potwierdzenia mailem, wszystko było w najlepszym porządku ;) Kupowałam już dwa razy z tego sklepu i nie było żadnych kłopotów, serdecznie polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Diana
Kilka pierwszych zamówień było zadowalających, ale ostatnie mnie zaskoczyło. Kartonik z produktem został uszkodzony, zmięty i umieszczony w zwykłej kopercie, ale na szczęście zawartość nie uległa uszkodzeniu. Skontaktowałam się ze sklepem poprzez zakładkę "kontakt" na stronie internetowej, ale nie otrzymałam odpowiedzi. Nie jestem pewna, czy zamówię ponownie z tego sklepu. Wysyłka również nie jest tak szybka, jak obiecywano.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Z powodu bardzo długiego czasu oczekiwania (ponad 14 dni) i braku jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony sklepu, otrzymałem wysyłkę towaru dopiero po ponownym interwencji ze strony sklepu. Zdecydowanie nie polecam takiego zakupu z uwagi na te problemy. Niemniej jednak, jeśli chodzi o same produkty, nie mam żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Nie polecam tego sklepu ze względu na długi okres oczekiwania, który wyniósł ponad 2 tygodnie. Dodatkowo, nie było żadnego kontaktu ze sklepem, a wysłanie towaru nastąpiło dopiero po kolejnej interwencji z mojej strony. Jeśli chodzi o same produkty, nie mam żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Olejek dostałam w ciągu 2h dni, mila obsługa i wielki wybór naturalnych kosmetyków. Bardzo lubię ten sklep. Polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriela
Na początku zamówienia nie miałam żadnych zastrzeżeń, lecz przy drugim odkryłam, że sklep posiada fatalną obsługę klienta. Nie można z nimi skontaktować się telefonicznie, a na przesłane maile nie otrzymuje się żadnej odpowiedzi. Niemożliwe jest uzyskanie jakiejkolwiek informacji dotyczącej mojego zamówienia. Na pewno nie będę polecać tego sklepu moim znajomym, ponieważ helfy.pl niestety nie troszczy się o swoich klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beniamin
Od kilku miesięcy korzystamy z kosmetyków zakupionych w sklepie Helfy i jesteśmy nimi bardzo zadowolone. Wszystkie produkty, które do tej pory używałyśmy, działają doskonale i sprawiają nam wiele radości. Stałyśmy się uzależnione od robienia zakupów w tym konkretnym sklepie ;). Obsługa klienta i dostawa również zasługują na pochwałę, nie mamy żadnych zastrzeżeń. Według nas jest to najlepszy sklep i nie zamienilibyśmy go na żaden inny. Serdecznie polecamy go wszystkim :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julian
Nie polecam korzystania ze sklepu internetowego, działają oni w sposób nieprofesjonalny. W przypadku problemów z zamówieniem nie ma możliwości skontaktowania się z nikim, ani przez dzwonienie na główne numery, ani przez SMS czy e-mail, co trwa kilka dni. Zalecam zamawianie produktów od konkurencji, którzy z pewnością podejdą do Klientów bardziej profesjonalnie i będą reagować na ewentualne problemy oraz prośby. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuela
Już dwukrotnie skorzystałam z oferty tego sklepu. Wysyłka po złożeniu zamówienia trwała 1-2 dni. Produkty były bardzo dobrej jakości i zostały starannie zapakowane. Wszystkie posiadały ważne daty trwałości. Jedyne niewielkie zastrzeżenie to fakt, że niektóre produkty nie były stale dostępne, jednak po wysłaniu maila z prośbą o informację o dostępności, zawsze otrzymywałam odpowiedź.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij