Maciej P.
Krystian
Trafiłem na Helpwise po tym jak poprzednia firma IT zawiodła mnie przy ważnym wdrożeniu. Różnica jest ogromna. Tutaj czuć że ludzie wiedzą co robią i naprawdę im zależy. Kontakt bezpośredni, zero wymówek i zawsze konkretna odpowiedź.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ania
Mariusz
Solidna firma, mili ludzie i zero problemów z kontaktem. Dobry wybór!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
Trafiałem już na różne firmy IT i szczerze mówiąc, poziom bardzo się różni. Tu kompetencje techniczne stoją na naprawdę wysokim poziomie - szczególnie jeśli chodzi o administrację systemową. Widać, że to nie jest wiedza z certyfikatu zdobytego na kursie, tylko lata realnej pracy przy różnych środowiskach. Kilka razy byłem świadkiem sytuacji, gdzie rozwiązywali problemy, z którymi inne firmy się po prostu nie mierzyły. Nie spotkałem jeszcze techników, którzy byliby lepiej przygotowani w tym obszarze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krzysztof S
Zanim zaczęliśmy współpracę z Helpwise IT, byłem sceptyczny - zewnętrzna firma to dla mnie brzmiało jak anonimowy helpdesk i ciągłe tłumaczenie wszystkiego od nowa. Rzeczywistość okazała się zupełnie inna. Damian, Tomek, Julian - znam ich wszystkich z imienia, wiem kto za co odpowiada i do kogo dzwonić w danej sprawie. Czuć, że to zgrany zespół, a nie przypadkowi ludzie przydzieleni do ticketu. Współpraca jest po prostu ludzka, i to chyba cenię najbardziej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr Nowakowski
Przez ponad 10 lat mieliśmy własnego informatyka i szczerze mówiąc, zmiana była trudna. Człowiek się przyzwyczaja do jednej osoby, która zna firmę na wylot. Pierwsze tygodnie współpracy z Helpwise IT to był okres docierania się - nowy model, nowe procedury, inny sposób zgłaszania problemów. Ale po tym czasie coś się przestawiło. Okazało się, że zamiast jednej osoby mamy cały zespół, który reaguje szybko, nie bierze urlopów w najgorszym możliwym momencie i po prostu ogarnia wszystko, czego potrzebujemy. Dziś nie wyobrażam sobie powrotu do poprzedniego modelu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joachim
Ekipa z Helpwise IT robi naprawdę dobrą robotę. W końcu ktoś kto ogarnia IT.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij