Benedykt
Jestem niezwykle zadowolony z zakupów dokonanych w tym sklepie. Zarówno materac, jak i poduszka przerosły moje oczekiwania. Otrzymanie wiadomości mailowej na temat postępu przesyłki było bardzo profesjonalne. Bardzo dziękuję i gorąco rekomenduję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Świętopełk
Paulina
Julianna
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w sklepie hevea.pl, krótki czas dostawy, rzetelne, bieżące informacje o etapie wysyłki. Polecam każdemu ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Szybka dostawa, biezace informowanie o statusie zamowienia, towar zgodny z opisem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirabella
Polecam sklep! Szybka dostawa, towar super plus prezent - duże, pozytywne zaskoczenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klotylda
Mirosław
Materac bardzo wygodny. Towar zgodny z zamówieniem, wszystko ok, polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelina
Chciałbym podkreślić, że materacyk dla dzieci jest świetny, ale moje zdanie różni się od mojego męża w kwestii sprzedawcy. Sklep opisywał produkt jako mający około 10 cm grubości, ale w rzeczywistości miał tylko 8-9 cm. Inni sprzedawcy tego samego producenta podają prawidłową grubość. W opisie aukcji podano, że materacyk jest w komplecie z klinem, ale otrzymaliśmy tylko płaską poduszkę. Sklep oferuje oba produkty osobno, a cena za materac to 249 zł, a za poduszkę 19 zł, co razem daje 268 zł. Sklep sprzedaje "komplet" za 269 zł, ale czujemy się oszukani, bo klin kosztuje 34 zł, a my myśleliśmy, że cena w komplecie z klinem będzie niższa. Zauważyliśmy to dopiero po zakupie. Mimo dobrej jakości materaca, nie rozumiemy, dlaczego sklep wprowadza klientów w błąd. Obsługa klienta w polskich sklepach pozostaje na poziomie z przeszłości. Mam nadzieję, że producenci zrozumieją, że zadowolenie klienta ma wpływ na ich dochody.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymoteusz
Profesjonalna obsługa, bieżąca informacja o etapie realizacji zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjanna
Towar otrzymałam następnego dnia po zamówieniu. Bardzo sprawna obsługa. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paulina
Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym i szybka wysyłka. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laura
Otrzymałam bardzo dobry serwis. Paczkę otrzymałam bardzo szybko bez żadnych przeszkód. Sklep nie sprawiał żadnych problemów, gdy musiałam wymienić produkt z mojej winy. Co więcej, wymiana odbyła się bardzo szybko i sprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laura
Obsługa była bardzo profesjonalna. Przesyłka została dostarczona bardzo szybko. Nawet gdy z mojej winy musiałam wymienić produkt, nie napotkałam żadnych problemów, a sama procedura wymiany przeprowadzona została niezwykle szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenty
Liza
transakcja bez zastrzeżeń, bardzo dobry kontakt ze strony sprzedającego; 100% satysfakcji
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilian
Zbysław
Petronela
Polecam sklep - obsługa profesjonalna - bardzo sympatyczna i kompetentna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Nie jest typowe, że jest gorsze niż przeciętnie. Opakowanie materaca do wysyłki kurierskiej zostało wykonane z folii przypominającej worki na śmieci - jest to bardzo zły wybór. Uszkodzona została również sztywna folia, która miała zabezpieczać materac. Na szczęście pokrowiec materaca nie ucierpiał.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij