Highclass.pl Opinie Klientów

polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Komunikacja zespołu sklepu była bezbłędna zarówno drogą mailową, jak i telefoniczną. Obsługa klienta była niezwykle miła i przyjazna. Zaskoczyła mnie również niezwykle szybka realizacja zamówienia. Dawno nie czułam się tak zadowolona z zakupów online. Inni mogą uczyć się od marki HIGH CLASS. Serdeczne brawa!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Komunikacja zespołu sklepu była perfekcyjna zarówno drogą mailową, jak i telefoniczną. Obsługa klienta, szczególnie Pani, była niezwykle miła. Przesyłka została dostarczona bardzo szybko, a ja od dawna nie czułam takiego zadowolenia z zakupów w sklepie internetowym. Inni powinni brać przykład od HIGH CLASS. Gratulacje!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam torebkę, otrzymałam ją bardzo szybko, a obsługa sklepu była bardzo pomocna w podjęciu decyzji. Jestem bardzo zadowolona!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zadowolona z przebiegu transakcji. Wszystko odbyło się szybko i sprawnie. Walizka, którą zakupiłam, wygląda tak samo dobrze jak na zdjęciu. Dodatkowo porusza się bardzo cicho i jest lekka. Chociaż ocenę jej trwałości będę mogła dokonać dopiero po kilku podróżach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zadowolona z przeprowadzenia tej transakcji. Wszystko poszło szybko i sprawnie. Walizka, którą zakupiłam, wygląda równie dobrze jak na zdjęciu. Jest łatwa i cicha w poruszaniu się. Jednakże, dopiero po kilku podróżach będę w stanie ocenić jej trwałość.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, co było bardzo miłe. Sklep ten odznacza się profesjonalizmem, dlatego po raz kolejny zdecydowałam się na zakupy tutaj. Tym razem kupiłam torbę na laptop. Obsługa jest niezwykle przyjazna i kompetentna, a kontakt telefoniczny i mailowy jest błyskawiczny, jeśli coś jest nie tak. W moim przypadku popełniłam błąd przy wpisywaniu numeru ulicy, ale został on szybko skorygowany. Paczka została bardzo starannie zapakowana.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Robiłam tu zakupy po roku przerwy i z wielkim uznaniem potwierdzam poprzednią opinię - naprawdę wysoka klasa obsługi! Gratuluję i polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W dniu 15 maja 2012 roku o godzinie 22:48:06 złożyłem zamówienie na walizkę i pokrowiec na laptopa. Tego samego dnia dokonałem płatności przez PayU. Jednakże, dziesięć dni później skontaktowałem się ze sklepem i dowiedziałem się, że walizka jest niedostępna. Nie otrzymałem żadnych informacji o problemie z moim zamówieniem przez cały tydzień. Pracownik zapewnił mnie, że przekaże mi informacje dotyczące zamówienia, ale tak się nie stało. Po kolejnej próbie kontaktu dowiedziałem się, że walizka jest niedostępna, a proponowano mi inny produkt w cenie 500 zł. Okazało się jednak, że ten sam produkt był dostępny w cenie 450 zł. Ostatecznie, uzgodniliśmy zwrot pieniędzy. Mimo że kupuję przez internet od 6 lat, nigdy nie spotkałem się z takim brakiem kompetencji i nieodpowiedzialnością ze strony sklepu. Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Potwierdzam, że sklep oferuje przedmioty, których nie ma w magazynie. Złożyłam zamówienie na dwie rzeczy i otrzymałam maila oraz sms o wysyłce, co bardzo mnie ucieszyło, ponieważ jedną z tych rzeczy było trudno znaleźć na rynku. Kiedy oczekiwałam na kuriera, okazało się, że przyszedł tylko jeden przedmiot, a na maila otrzymałam informację, że torebki nie było w magazynie. Bardzo mnie zaskoczyło to, dlaczego przedmiot, który był wyświetlany na stronie, nie był dostępny, skoro otrzymałam informację o zrealizowaniu zamówienia oraz informację od kuriera o wysyłce. Torebka była wciąż widoczna na stronie przez kolejny tydzień. Niestety, obsługa klienta okazała się niekompetentna, ponieważ nie zaproponowano żadnej rekompensaty za błąd, a pani odpowiadająca na e-maile popełniła wiele błędów literowych. To było dla mnie bardzo niezadowalające doświadczenie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pełen profesjonalizm! Pod każdym względem! Najlepsza obsługa w sieci z jaką się spotkałam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W sklepie traktowano mnie z lekceważeniem mimo że zakupiłam od nich dwa drogie zegarki. Zegarki dotarły do mnie w dobrym stanie i w szybkim tempie, ale niestety nie został dołączony paragon, który byłby potrzebny w przypadku reklamacji lub gwarancji. Mój wielokrotnie składany wniosek o przesłanie rachunków został zignorowany przez kilka tygodni. Ostatecznie otrzymałam pierwszy rachunek dopiero po prawie dwóch miesiącach, a drugi po trzech miesiącach. Moja groźba skargi do urzędu kontroli skarbowej była jedynym sposobem, aby w końcu otrzymać rachunki. Dodatkowo, nie otrzymałam żadnego przeproszenia ze strony sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mój ulubiony sklep, szkoda tylko że nie mają DC ;)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam wszystkim!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa jest świetna i wykonana profesjonalnie, wysyłka jest szybka i bezpieczna. Jednak, jedynym negatywnym aspektem jest to, że nie otrzymałem paragonu pomimo tego, że od zakupu minęło już prawie 3 tygodnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem naprawdę zadowolony. Otrzymałem produkt dużo wcześniej niż miało to nastąpić, tylko po złożeniu zamówienia miałem go otrzymać za tydzień. Dodatkowo, świetnie mi się kontaktowało z biurem obsługi - zamówienie złożyłem przez telefon i od razu się dodzwoniłem. Ten sklep jest bardzo profesjonalny. Mają podejście do klienta, które jest rzadkie w większości innych sklepów. Gorąco polecam go każdemu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Często dokonuję zakupów online, jednak nigdy nie spotkałem się z takim kiepskim sklepem. Zamówiłem od nich popielniczkę, jednak okazało się, że nie mają jej na stanie. Zaproponowali mi inny produkt o takiej samej cenie, na co się zgodziłem. Jednakże, otrzymałem kolejny e-mail informujący, że i ten produkt nie jest dostępny w magazynie! Byłem już z nich bardzo znużony, więc poprosiłem o zwrot pieniędzy. Mimo że zamówienie zostało złożone przed świętami, do dnia dzisiejszego czekam na zwrot pieniędzy. Zdecydowanie unikajcie tego sklepu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Realizacja błyskawiczna, pełna informacja o statusie zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko idealnie! Plus szybka dostawa.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Serdecznie polecam, super szybka wysyłka, towar zgodny z opisem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij