Hubert
Podczas swojego zakupu w sklepie Hitdom doświadczyłam nieprzyjemnego incydentu z właścicielką. Mimo dobrych opinii, nie spodziewałam się, że zostanę potraktowana z taką arogancją. Wszystko było w porządku, aż do momentu, gdy zapłaciłam za produkt. Po dokonaniu przelewu okazało się, że zamówiona przeze mnie wanna zniknęła, a właścicielka nie odpowiadała na moje telefony i maile. Na szczęście pan z Punktu Odbioru pomógł mi rozwiązać problem, a po wielu próbach, udało mi się skontaktować z mężem właścicielki, który przeprosił i obiecał dostarczyć wannę w poniedziałek. Niestety, w poniedziałek otrzymałam informację, że wanna nie będzie dostarczona, a jedyną rekompensatą była zwrot kosztów dostawy do Punktu Odbioru w wysokości 20 zł. Kiedy koniec końców wanna została dostarczona, próbowałam odzyskać moje pieniądze za dostawę, ale właścicielka nie dotrzymała swojej obietnicy. To była bardzo niekomfortowa i skomplikowana sprzedaż, dlatego życzę wszystkim udanych transakcji w sklepie Hitdom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij