Hoopla.pl

Po trzech tygodniach oczekiwania na zamówienie, które już powinno być u mnie, otrzymałem wiadomość e-mail od użytkownika Jarosława W. z firmy Zmedia. W treści e-maila przeprosił za brak kontaktu i wyjaśnił, że nie otrzymali potwierdzenia dostępności od dystrybutora, a odkurzacz może być niedostępny do końca roku. Zapytał, czy chcę poczekać czy anulować zamówienie. Zdecydowałem się anulować zamówienie i zastanawiam się, dlaczego firma wystawia produkty na swojej stronie, skoro ich nie ma na stanie. Próby kontaktu z BOK kończą się niepowodzeniem, a strona jest zawieszona. Wydaje mi się, że firma nie zwraca uwagi na potrzeby klientów, a kontakt z konsultantem jest niemożliwy. Moim zdaniem pan W. powinien zmienić branżę handlu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij