Ireneusz
Nie polecam w stu procentach sklepu Hop-Sport. Otrzymałam produkt, który nie odpowiadał opisowi - dostałam coś innego, niż zamawiałam. Kontakt z obsługą klienta był fatalny. Mimo wielu próśb mailowych i telefonicznych o przysłanie kuriera w celu odebrania pomylonego zamówienia, nie odnieśliśmy żadnego skutku. Konkretny personel obsługi klienta nie wykazywał inicjatywy, a większość maili była lakoniczna i nie zawierała podpisu, przez co nie wiedziałam, do kogo się zwracam. Nigdy nie doświadczyłam podobnej sytuacji. Sklep kompletnie nie szanuje klientów. Ponadto, minęły już dwa miesiące, a ja nadal nie otrzymałam zamówionego przedmiotu (otrzymałam coś zupełnie inaczej, co nie było mi potrzebne). Zrezygnowałam z reklamacji, ponieważ byłam załamana sytuacją. Zdecydowanie nie polecam sklepu Hop-Sport. To było po prostu fatalne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij