Andrzej
2018-08-26
Sytuacja była bardzo niezadowalająca. Choć wysyłka przebiegła szybko (w kilka godzin od zakupu), to dalej pojawiły się problemy. Otrzymałem uszkodzony produkt, który musiałem odesłać. Skontaktowałem się z obsługą sklepu informując o problemie, jednak nie uzyskałem odpowiedzi tego samego dnia, jak mi obiecali. Musiałem samemu wysłać towar, a dopiero wtedy ktoś się odezwał. Po tym kontakcie znowu nie było żadnych wieści, dopóki nie napisałem po 17 dniach. Wtedy odpowiedzieli, że zwrócą mi pieniądze, jednak nie zwrócą kosztów, które poniosłem związane z reklamacją. Ponadczasowe oczekiwanie na odpowiedź i straty finansowe w wysokości 18 zł nie są korzystnym interesem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij