hulahop.pl Opinie Klientów
Alina
Sylwia
Henryka
Rebeka
Henryk
Dość duża kolejka przy odbiorze w Netpunkcie, poza tym wszystko dobrze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Zamówienie zostało zrealizowane bez problemów i szybko, a produkt był bez wad. Jednakże, obsługa przy odbiorze była nieprzyjemna. Pracowniczka bełkotała do mnie bez zainteresowania i przekazała mi dużą paczkę w ciasnym przestrzeni, co wymusiło na mnie opuszczenie lady aby umieścić ją na ziemi. Dopiero wtedy udało mi się zapłacić. Polecałbym pracownicy wizytę u logopedy lub trening emisji głosu. Z innej strony, kilka dni po odbiorze przesyłki, otrzymałem sms i e-mail informujący mnie, że przesyłka czeka na mnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malina
Danuta
Szybko i bezproblemowo. Zamówione klocki w najlepszej cenie, do tego dostarczone do punktu odbioru na czas (nawet szybciej niż szacowano).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bohdan
Pełen profesjonalizm, na pewno jeszcze nie raz dokonam tu zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmund
Jaromir
Marcela
Tycjan
Radosław
Przesyłka szybka ale odbierałam w net punkcie to jak zobaczyłam składzik z paczkami to mnie zmroziło paczki wrzucone jak do wora ze śmieciami
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patryk
Aleksandra
Metody
Lutosław
Klaudiusz
Zamówiłem prezenty na Mikołaja 20 listopada 2018 roku, a termin dostawy miał być 26 listopada. Jednakże, nie otrzymałem paczek na czas, ponieważ obsługa sklepu przesuwała termin dostawy co dwa dni. Na infolinii pracownicy zapewniali mnie, że towar zostanie na pewno wysłany. Jednakże, 4 grudnia paczka nadal nie została nadana i termin dostawy został przesunięty o kolejne 2 dni. W sumie, czas realizacji zamówienia trwa już ponad 2 tygodnie, a paczki nawet nie zostały wysłane. Jestem teraz bez prezentów dla dzieci.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Nie polecam korzystania z firmy, ponieważ miałam z nimi bardzo negatywne doświadczenia. Złożyłam zamówienie za 422 złotych i zapłaciłam 4 grudnia, ale otrzymałam informację o realizacji dopiero 6 grudnia. Przesunięto termin realizacji dwa razy i wysłano paczkę po prawie tygodniu. Pomimo tego, że zamówienie było gotowe dwa dni wcześniej, firma nie podjęła decyzji o wysłaniu go. DHL poinformował mnie o expedycji paczki 12 grudnia, ale sprawdzając status paczki 18 grudnia, okazało się, że została odebrana przez Jalowski w siedzibie firmy hulahop.pl - Zabrze, a otrzymałam maila o anulowaniu mojego zamówienia, którego nie złożyłam. Paczka została wysłana bez adresu i po wielu próbach kontaktu z firmą, udało mi się umówić na odbiór paczki 28 grudnia, ale później powiedziano mi, że odbiór będzie możliwy dopiero 3 stycznia. Mimo że nie zrezygnowałam z zamówienia, zwrot pieniędzy bez rekompensaty. Firma zachowuje się jak oszuści i nie chce naprawić błędów, a nawet usunęła moje konto ze swojego systemu, gdy zapytałam o rekompensatę za straty finansowe i stres. Radzę unikać tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij