hurtelektryczny.pl

Nie polecam

Firma sprzedaje produkty, których nie ma na stanie. Klientów wprowadza w błąd, mówiąc że producent nie dostarczył towaru, ale jednocześnie prezentując go na swojej stronie jako dostępny w ciągu 6-12 dni. Termin dostawy jest podawany dopiero po dokonaniu płatności i często różni się od tego, co jest informowane na stronie internetowej. W moim przypadku oczekiwałam na zamówienie przez półtora miesiąca, ale ostatecznie nie dotarło w wyznaczonym terminie. Firma nie udziela informacji o zmienionym terminie, ani nie proponuje podziału zamówienia lub zwrotu pieniędzy. Kontakt z nimi jest bardzo utrudniony, ponieważ nie odpowiadają na maile, a na infolinii trzeba czekać nawet 30-60 minut. Przedstawicielki firmy zawsze powtarzają to samo, że sprawdzą, ale nigdy nie wykonują obietnic i nie oddzwaniają. Zapłaciłam 800 złotych za lampy i teraz czuję się oszukana, ponieważ nie otrzymałam towaru ani zwrotu pieniędzy. Moim zdaniem, Prokuratura powinna się nimi zająć.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij