Hurtmedyczny.pl

Zamówiłam na stronie hurtmedyczny.pl artykuły medyczne i poprosiłam o wystawienie faktury VAT na szpital, w którym pracuję. Wybrałam opcję dostarczenia przesyłki do paczkomatu InPost. Odebranie paczki zaskoczyło mnie, gdyż otrzymałam dwie sklejone paczki, na której widniał mój numer zamówienia i nazwisko, zamiast pojedynczej paczki. Dostałam wiadomość od pracownika obsługi klienta, który poinformował mnie, że dostałam przesyłkę innej osoby i poprosił mnie o jej dostarczenie. Z powodu braku czasu na taką czynność zwróciłam się o zwrot kosztów przesyłki, niestety odmówiono mi z powodu otrzymanej przesyłki. Uważam, że nie jest to właściwe postępowanie firmy, ponieważ musiałem ponieść koszty dostarczenia przesyłki do właściciela, a także nie otrzymałem zwrotu kosztów przesyłki. Moim zdaniem, łączenie paczek w jedną, aby zaoszczędzić na kosztach przesyłki jest złym pomysłem. Z tego powodu, nie polecam korzystania z usług firmy hurtmedyczny.pl ze względu na ich nieprofesjonalne podejście do klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij