Hurtowniartvagd.com.pl

28 grudnia 2017 roku kupiłem telefon Samsung Galaxy S7 Edge, ale otrzymałem go dopiero 10 stycznia 2018 roku. Tego samego dnia zdecydowałem się na zwrot, nie otwierając nawet opakowania dostarczonego przez kuriera. Jednak do dziś (2 marca 2018 roku) nie otrzymałem faktury, korekty ani zwrotu pieniędzy. Pracownik działu reklamacji jest niemiły i niesłowny, twierdząc, że pieniądze zostały zwrócone, tylko nie na moje konto. Nie polecam tej firmy i ostrzegam przed potencjalnymi problemami z zakupami. Jeśli zwrot pieniędzy i uzyskanie dokumentów trwa tak długo, to co będzie w przypadku reklamacji? Gdybym otrzymał fakturę, musiałbym ją złożyć w urzędzie skarbowym do końca miesiąca, ponieważ telefon został zakupiony na firmę, ale nie otrzymałem żadnych dokumentów. Wydaje mi się, że firma ta narusza prawo, nie dostarczając odpowiednich dokumentów klientom. Mam nadzieję, że w ciągu tego tygodnia cała kwota 1849 zł zostanie zwrócona na moje konto, w przeciwnym razie będę zmuszony zgłosić to na policję i do urzędu skarbowego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij