Hurtowniartvagd.com.pl

Wpłata została zaksięgowana w poniedziałek. W niedzielę skontaktowałam się mailem lub telefonem, aby dowiedzieć się, czy zamówienie zostało wysłane. Otrzymałam odpowiedź, że tak i zostanie dostarczone w poniedziałek lub wtorek. Jednak dzisiaj jest środa, a nie otrzymałam kontaktu. Po wielu próbach udało mi się dodzwonić do osoby, która wykazywała brak umiejętności obsługi klienta i powiedziała mi, że zamówienie zostało wysłane w poniedziałek i dotrze do mnie w piątek. Jednak potrzebowałam go na czwartek i zamówiłam prawie dwa tygodnie wcześniej. Nie otrzymałam listu przewozowego od firmy kurierskiej ani żadnych wyjaśnień. Brak kontaktu i pieniądze zostały przelane. Otrzymam prezent na święta. Chcę podzielić się tą opinią wszędzie, gdzie tylko mogę. Będę robić to codziennie i wszędzie. Pójdę do rzecznika praw konsumenta i jeśli będzie to konieczne, do sądu. Widzę, że kupują pozytywne opinie, ale nigdy nie podejrzewałam, że spotkam się z takim poziomem obsługi klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij