Hurtplus.pl

Ze 30 zamówionych ciastek 29 ma krótki termin przydatności do spożycia, co sprzedawca nieujawnił celowo klientowi. Ciastka otrzymane 30 czerwca są ważne do sierpnia tego samego roku. Twierdzenie sprzedawcy, że robi to, aby uniknąć marnowania żywności, nie wydaje się słuszne. Chociaż powołuje się na politykę firmy, zaprzecza, że nie poinformował klienta o krótkim terminie. Mówi, że taka informacja jest dostępna na stronie, ale jeśli klient nie widział jej tam, nie jest w stanie jej dodawać. Brakuje troski o jakość obsługi klienta i o to, aby ten powrócił i zachęcił innych do zakupów u tego sprzedawcy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij