i-lazienki.pl

Niestety muszę dołączyć do osób, które negatywnie oceniają ten sklep. Był tam ogromny bałagan z moim zamówieniem. Mimo że wydałam prawie 9 tysięcy złotych, obsługa była gorsza niż przy zwykłym zakupie za 5 zł. Moje zamówienie było niekompletne, było zamieszanie z pobieraniem produktów, a kiedy poprosiłam o dodanie brakującego towaru do mojego już opłaconego zamówienia, kazano mi zapłacić dodatkowo za odrębną paletę. Ostatecznie odwołałam to zamówienie i kupiłam brakujące rzeczy w innym sklepie, ale teraz już ze stratą wynikającą z opłaty za przesyłkę. Kontakt w sprawie reklamacji był tragiczny i trwał ponad miesiąc. Gdy odkryli, że źle policzyli kwotę pobrania i trzeba dołożyć pieniądze, komunikacja była wzorowa i grozili mi od razu krajowym rejestrem długów, jeśli nie wpłacę szybko pieniędzy. To żałosna komedia. Bardzo żałuję tej transakcji i nie uważam, że firma z takim podejściem do klientów osiągnie w przyszłości sukces na rynku. Jest mi szkoda, bo trzy rodziny będące moimi znajomymi planują generalne remonty, które przyniosłyby sklepowi kilka dużej wartości zamówień. Niemniej jednak, skoro tak jest, to konkurencja przejmie te zamówienia. Nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij