Ibood.pl

W dni wolne od pracy, biuro obsługi klienta nie jest dostępne. Otrzymałem voucher na darmową przesyłkę, jednak kiedy próbuję z niego skorzystać, pojawia się komunikat o jego niepoprawności lub wygaśnięciu. Niestety, obsługa klienta nie potrafi sprawdzić właściwości kuponu, który ważny był do 01-12-2012. To podejście typowo socjalistyczne, gdzie brak rozwiązania pozostawia klienta bez pomocy. W e-mailu otrzymałem informację, że należy skontaktować się z biurem w dniu, w którym problem został zauważony. Spróbowanie ponownego użycia kuponu jest niemożliwe. Aby przeprowadzić weryfikację problemu, muszę dostarczyć zrzut ekranu z pierwszej próby użycia kuponu i dane zamówienia. Niestety, nie mogę otrzymać zwrotu kosztów wysyłki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij