Ideashirt.pl

Trzeba trzymać się z dala od tej firmy! Obsługa klienta jest żałosna. Już od samego początku ich celem jest oszukanie klienta: podają fałszywe terminy realizacji, mają pomieszane wewnętrzne numery telefonów (które w dodatku nikt nie odbiera), wprowadzają mylące informacje o statusach zamówienia i ich pracownicy kłamią - to jest dokładnie to, czym można opisać tę firmę. Zamówiłem koszulki na wyjazd i przed złożeniem zamówienia skonsultowałem się z firmą, żeby dowiedzieć się, czy zdążą je przygotować w ciągu 2 tygodni. Po tym, jak pracownik zapewnił mnie, że tak, złożyłem zamówienie. Kilka dni przed terminem odbioru koszulek zostałem oszukany informacją: "Koszulki są gotowe, tylko rękawki jeszcze brakują". Powiedziano mi, że zostaną wysłane do mnie tego samego dnia lub maksymalnie następnego dnia. Wydaje się, że to taka regułka, którą muszą powtarzać, bo czytając opinie, nie tylko mi rękawki robili przez cały tydzień. Dzień przed ustalonym terminem odbioru nie mogłem nawiązać kontaktu z nikim z działu produkcyjnego (próbowałem przez 2 dni). Pani z innego działu próbowała mi pomóc, wysłała wiadomość do produkcji informującą, że koszulki muszą zostać wysłane tego dnia, jednak nikt nie zajął się tym i koszulki leżały gotowe na magazynie. Po niezrealizowaniu usługi firma nie akceptuje reklamacji i odwołuje się do jakichś kruczków w regulaminie. To jest właśnie oszustwo na klientach, na czym opiera się ta firma.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij