Eleonora
Super obsługa, szybko i sprawnie. Do tego jak zamówiłem przez pomyłkę nie ten model co trzeba, bez problemu wymienili na właściwy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordelia
Roland
Gaweł
Jestem niezadowolona z ostatniego zakupu. Mimo że zamówienie zostało złożone i otrzymałam SMSa potwierdzającego gotowość do odbioru, po przyjściu do sklepu okazało się, że coś poszło nie tak i muszę jeszcze poczekać kolejny dzień. Po dwóch dniach przychodzę ponownie i sytuacja jest identyczna - brak informacji, ale w systemie zamówienie już zostało zrealizowane. Dopiero po pięciu dniach i trzech wizytach w sklepie udało mi się odebrać zamówienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugeniusz
Marietta
Sprzęt został starannie zapakowany i dostarczony w krótkim czasie. W paczce otrzymałem podziękowania za zakup, a także kupon rabatowy na kolejne zamówienie - to był naprawdę miły gest ze strony iMad.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marietta
Przesyłka zawierająca sprzęt była doskonale zapakowana i została dostarczona szybko. Dodatkowo, wewnątrz paczki znalazłem podziękowania za zakup, a także kupon rabatowy na kolejne zamówienie. To był bardzo miły gest ze strony iMad.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
W punkcie iMad w Krakowie otrzymaliśmy bardzo fachową obsługę. Zakupiliśmy iPhone 8 Plus w kolorze Rose Gold i o pojemności 256 GB. Pan Bartek z Krakowa pomógł nam skonfigurować nowy telefon i przenieść wszystkie dane ze starego iPhone'a. Gorąco polecamy ten sklep z produktami firmy Apple, ponieważ pracownicy tam wszystko tłumaczą i pokazują w sposób zrozumiały. Z pewnością zdecydujemy się tam na kolejne zakupy w przyszłości! Z całego serca polecamy Pana Bartka i chcielibyśmy mu podziękować za pomoc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łukasz
Profesjonalna obsługa. Zamówienie zrealizowane w jeden dzień
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimierz
Wszystkie etapy obsługi są doskonale zrealizowane, począwszy od łatwego w użyciu sklepu internetowego aż do otrzymania zamówionego produktu. Całość odbywa się szybko i bez żadnych niepotrzebnych formalności.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimir
Baltazar
Tymon
Po raz pierwszy natknąłem się na ten sklep przeglądając opinie w internecie o dobrych sklepach na terenie Katowic, które oferują sprzęt Apple i są wiarygodnymi resellerami. Tam zakupiłem iPhona 8 plus, a obsługa była na bardzo wysokim poziomie - odpowiadała na każde pytanie i wyjaśniała wszystko. Podczas mojej drugiej wizyty zrobiłem inny zakup i znowu poczułem się bardzo zadowolony. Teraz tylko czekam na realizację mojego ostatniego zamówienia i informację o gotowym sprzęcie do odbioru :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Serafin
Irma
Katarzyna
Dokonałem swoich pierwszych zakupów w sklepie i umówiłem się na odbiór sprzętu w salonie w Krakowie, dokonując płatności gotówką. Zamówienie złożyłem w piątek, a na infolinii poinformowano mnie, że sprzęt będzie gotowy do odbioru w poniedziałek i zostanę o tym powiadomiony mailowo lub za pośrednictwem SMS-a. Oprócz tego miałem możliwość śledzenia statusu zamówienia, logując się w sklepie. Jednakże, pomimo upływu poniedziałku, we wtorek do południa status nadal był taki sam - "przyjęte, ustalamy dostępność." Zdecydowałem się skontaktować z infolinią, lecz miła pani poinformowała mnie, że jest zbyt dużo zamówień i nie jest w stanie podać mi orientacyjnego terminu realizacji mojego zamówienia. Nie odpuszczałem i poprosiłem o połączenie z osobą, która znałaby dokładną sytuację. Konsultantka poprosiła mnie o chwilę cierpliwości, aby skontaktować się z menadżerem. Po krótkim czasie otrzymałem informację, że sprzęt czeka na mnie w salonie od poniedziałku! Potwierdzenie odbioru przyjęło dopiero po mojej interwencji. Zaistniała sytuacja pozostawiła we mnie pewien niedosyt i utwierdziła mnie w przekonaniu, że nie wszystko działa tak sprawnie, jak powinno w iMad.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Bogna
Bez zastrzeżeń, błyskawiczna wręcz wysyłka. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep każdemu kto szuka sprzętu Apple lub akcesoriów do niego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
