Infosoft.pl Opinie Klientów
Wirginia
Ten sklep jest bardzo niezorganizowany - nie odbierają telefonów na stacjonarny numer, a na komórkowy często nie można się dodzwonić. Wysłałem tam swoim czasem dysk twardy na gwarancji w październiku, jednak do dzisiaj nie otrzymałem swojego sprzętu. Jestem zmuszony złożyć pozew sądowy, ponieważ zapłaciłem za ten dysk 600PLN rok i pół temu. Nie polecam tego sklepu, wszystko jest bardzo niedopuszczalne. Niestety, nie jest to pierwsza opinia o złej jakości usługach w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Ta firma jest okropna. Towar, który kupiłam na Allegro, wciąż nie dotarł, mimo upływu bardzo długiego czasu. Po oczekiwaniu przez 2 tygodnie, całkowicie straciłam nadzieję. Dopiero po interwencji, okazało się, że towar, którego zamówiłam, nie jest dostępny. Teraz próbują mi wcisnąć coś zupełnie innego. Widocznie, ten sklep nie ma pojęcia, czym jest obsługa klienta. Nie polecam go nikomu. To strata czasu i energii, żeby się użerać z taką nieprofesjonalną firmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roman
Oszuści i krętacze. Od 2 tygodni próbuje odzyskać swoje pieniądze. Fatalna komunikacja z „firmą”. Stanowczo odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zygmunt
Ten sklep to totalna porażka i w zasadzie nie powinien istnieć na rynku! Zadzwoniłam i zamówiłam telefonicznie konsolę nostromo 2000 od miłego rozmówcy, który zaoferował mi gry karciane i zręcznościowe, idealne jako prezent dla 70-letniej osoby nie znającej angielskiego. Wszystko miało być łatwe do ogarnięcia. Przesyłka przyszła szybko, ale okazało się, że kabel do telewizora był tylko 40 cm, co przy 47-calowym telewizorze uniemożliwiło granie. Zamiast 2000 gier, dostałam tylko 1000, nie przystosowanych do wiekowej grupy i bardziej dla dzieci. Napisałam maila z prośbą o zamówienie płyty z brakującymi grami i kabla o odpowiedniej długości, ale po miesiącu nadal nie otrzymałam odpowiedzi. Nie polecam tego sklepu i jeśli będę robić zakupy, to szukam takich sklepów w Warszawie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Nie rozumiem, dlaczego sklep udostępnia dane kontaktowe, skoro nikt nie odpowiada na e-maile, a żeby zadzwonić, trzeba mieć szczęście trafić na dostępną linię, jak to pokazują programy telewizyjne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Nie rozumiem, po co sklep udostępnia swoje dane kontaktowe, skoro nikt nie odpowiada na maile, a aby się dodzwonić, trzeba czekać na wolną linię, znanych wszystkim z programów telewizyjnych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
Firma INFOSOFT nie ponosi odpowiedzialności za zwracanie pieniędzy za towar, który został dostarczony w uszkodzonym stanie. Nie zalecamy kupowania od tej firmy. Jest także interesujące, dlaczego tak szybko chcą się pozbyć wadliwych produktów, mimo że przesyłka została wysłana ekspresowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Usługi serwisowe oferowane w tym sklepie są beznadziejne. Choć dostawa towaru jest szybka, a kontakt telefoniczny sprawny, to serwis pozostawia wiele do życzenia. Oddałem swoją myszkę do naprawy na gwarancji, ale musiałem ponieść koszty przesyłki. Po dwóch tygodniach okazało się, że urządzenie jest w naprawie, a następnie czekałem prawie dwa tygodnie na jego dostawę, mimo wielokrotnych telefonów z upewnieniem się, kiedy zostanie dostarczone. Dopiero po wielu telefonach ustalono, że myszka jest gotowa do odebrania, ale i tak musiałem opłacić koszty przesyłki z mojego portfela. Nie polecam tego sklepu i nie kupię tam już nic więcej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Nie warto kupować w tym sklepie, ponieważ miałem złe doświadczenie z nimi. Kupiłem głośniki Solo6c Microlab na Allegro za kwotę poniżej 500 złotych, ale po dwóch tygodniach jeden z głośników przestał działać. Skontaktowałem się z sprzedawcą kilka razy, ale nie otrzymałem od nich żadnej odpowiedzi. Niestety, straciłem 500 złotych na nic. Moja rada to dokładne przemyślenie zakupów u nich, ponieważ ja popełniłem błąd wystawiając im pozytywny komentarz na Allegro od razu po zakupie (teraz powinni dostać mega negatyw, ponieważ w moim doświadczeniu nie spotkałem się z takimi kiepskimi sprzedawcami przez 9 lat w internecie).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izabela
Postanowiłem dokonać zakupu towaru na platformie Allegro. Po przelaniu pieniędzy sprzedawcy, już po 2 dniach otrzymałem zamówiony przedmiot, który okazał się zgodny z opisem. Z własnego doświadczenia polecam uczciwie tę transakcję. Nie rozumiem, dlaczego pojawiają się negatywne komentarze na ten temat. Jest to już kolejny raz, kiedy kupuję na Allegro w tym konkretnym sklepie i zawsze jestem zadowolony z profesjonalnego podejścia, szybkiej obsługi i przystępnych cen.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izabela
Kupiłem produkt na platformie Allegro i po dwóch dniach od dokonania płatności otrzymałem towar zgodny z opisem. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sprzedawcę, nie rozumiem dlaczego wcześniej widziałem negatywne komentarze. To już kolejny raz, kiedy korzystam z Allegro i zawsze jestem zadowolony z jakości obsługi, profesjonalizmu i szybkości dostawy, a do tego ceny są atrakcyjne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesława
Ten sklep jest kompletną klapą! Czekałem na głośniki przez aż 3 tygodnie! Przez cały ten czas usprawiedliwiali się, że czekają na dostawę, ale gdy zapytałem specjalnie, czy są dostępne, mówili, że są "dostępne od ręki". Kontakt mailowy to jedna wielka katastrofa, telefoniczny również - dopiero przy 5 próbie udało mi się kogoś namówić do odebrania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij