Infraline.pl

Niestety, podobnie jak inni, również ja doświadczyłem bardzo złych doświadczeń związanych z brakiem serwisu sauny. Firma kompletnie nie traktuje swoich klientów poważnie po dokonaniu zakupu i nie wykonuje gwarancji. Czekanie na serwis gwarancyjny trwało 1,5 roku i kiedy w końcu przyjechali, byli nieprzygotowani i obiecali wrócić. Po upływie kolejnych pół roku serwis nadal nie był dostępny. Zapłaciłem 17000 zł za dużą saunę do klubu, ale niestety klienci nie mogą z niej korzystać. Najgorsze jest to, że klienci myślą, że to ja nie dbam o sprzęt w klubie, co prowadzi do strat. Producent uznał swoją winę za kilka usterek, ale właściciel woli opłacać montażystów podczas instalowania nowych urządzeń, zamiast zajmować się serwisem. Rozważam podjęcie działań sądowych. Jeśli cenisz sobie spokojne użytkowanie urządzenia i ciągłość pracy bez długich przestojów, powinieneś wybrać inną firmę i unikać zakupu ich sprzętu. Posiadam dokumentację potwierdzającą wszystkie opisane fakty.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij