Inopony.pl

We wtorek rano 24 kwietnia złożyłem zamówienie na dwie opony przez internet i dokonałem przelewu. Otrzymałem potwierdzenie przelewu na maila i przedstawiciel firmy powiedział, że otrzymał pieniądze koło godziny 17-tej i rozpoczęli przygotowywanie przesyłki. W czwartek 26 kwietnia otrzymałem SMS z numerem przesyłki i informacją, że przesyłka dotrze w poniedziałek 30 kwietnia. Jednakże zszokowało mnie, że mimo potwierdzenia płatności, przesyłka nie została jeszcze nadana. Gdy sprawdziłem na stronie przewoźnika, okazało się, że przesyłki nie ma. Po kontakcie z przewoźnikiem dowiedziałem się, że list został wygenerowany przez sprzedawcę, ale paczka nie została nadana. Wiadomość od firmy sprzedającej, że to wina firmy kurierskiej, naruszyła moją cierpliwość. Prosiłem o nowy numer przesyłki, którego ostatecznie otrzymałem inny niż wcześniej. Wreszcie paczka została nadana 30 kwietnia, a nie 26, jak powiedziano mi w SMS. Z powodu ich błędu, straciłem reputację mojej firmy oraz pieniądze dla niezadowolonego klienta, który wymieniał opony. Opony dotarły dopiero 2 maja, ale nie chciałem ich już przyjąć ani sprzedać dalej. Powstrzymuję od korzystania z tej firmy z powodu nieprzewidywalności realizacji zamówień.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij