Inopony.pl

Jakość obsługi klienta i realizacji zamówienia pozostawia wiele do życzenia. Zamówiłem opony 17 października, lecz do dzisiaj ich nie otrzymałem. Mimo otrzymania informacji mailowej o przewidywanym terminie realizacji do 20 października, po wielu dniach prób kontaktu z pracownikiem firmy, Panem Mateuszem, nie uzyskałem odpowiedzi na maile ani połączenia. W końcu dowiedziałem się, że jedna opona jest uszkodzona i nie mogą jej wysłać, jednak o tym fakcie nikt mnie nie poinformował. Zaproponowano mi inne opony, które musiałem dodatkowo zapłacić, lecz mimo obietnic, że zamówienie zostanie wysłane najpóźniej w środę i o tym otrzymam informację mailową, nadal nie otrzymałem zamówienia. Dwukrotnie umówiłem się na wymianę opon w serwisie reklamowanym na ich stronie internetowej i za nią zapłaciłem, ale również bezskutecznie. Całkowicie niezadowolony jestem z tej sytuacji, ponieważ zapłaciłem prawie 1900 zł, ale nadal nie otrzymałem ani opon, ani zwrotu pieniędzy, a także nie wiem, kiedy otrzymam swoje zamówienie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij