Inpost.pl Opinie Klientów
Róża
Gustaw
Stanisława
Przed otrzymaniem przesyłki, zostałam zasypana informacjami, które mówiły, że mogę zapłacić według uznania- albo gotówką, albo kartą. Niestety, kiedy kurier przybył we wtorek, powiedział mi, że jest dorywczo i nie posiada terminala do płatności kartą. W środę, kurier zadzwonił do mnie, ale kiedy ja oddzwoniłam po minucie, powiedział mi, że już nie jest w moim mieście. Twierdził, że próbował się ze mną skontaktować przez kilka godzin i pukał do zamkniętych drzwi. Po tym, skontaktowałam się z infolinią, a pani zapewniła mnie, że taka sytuacja się nie powtórzy i kurier będzie miał terminal przy następnej próbie dostarczenia przesyłki. W czwartek, zobaczyłam samochód kuriera przez okno i poszłam do niego, ponieważ nie zadzwonił do mnie. Zdecydowałam się zapłacić gotówką, ale kurier powiedział mi, że nie może mi wydać reszty. Kiedy zaproponowałam płatność kartą, powiedział mi, że jest w zastępstwie i nie posiada terminala. Na szczęście udało mi się zapłacić gotówką, ale nie będę już korzystać z usług tej firmy i nie polecam jej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludmiła
Apolinary
Maryla
Bogusław
Ignacy
Ligia
Rudolfina
Wiesław
Irwin
tak. Jak zwykle szybko i solidnie dostarczono przesyłkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilianna
Anzelm
Kolejny raz dostarczona paczka była pognieciona, ale na szczęście nic w niej się nie uszkodziło. Niestety, firma Inpost często zmienia paczkomaty, które wybrałem jako cel dostawy, na inne i dalej położone, co jest bardzo uciążliwe. Dodatkowo, muszę jeszcze zajmować się odpowiadaniem na ich propozycje dotyczące innych paczkomatów, w których mogę odebrać przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwiusz
Roksana
Amadeusz
Liwiusz
Sydonia
Każę pamiętać, że zawieranie długoterminowych umów może przysporzyć nieprzyjemności. W przypadku reklamacji wymagana jest duża ilość dokumentów, w tym szczegółowe informacje o pracownikach odpowiedzialnych za przesyłki. W przeszłości, miałem dwie reklamacje, ale nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, ponieważ nie miałem odpowiedniej dokumentacji. Ostatnio kolejna reklamacja została odrzucona, ponieważ paczka wazyła około 25 kg, mimo że umowa zezwalała na wagę do 30 kg. Nie tylko to powoduje kłopoty. Podpisałem umowę z kontem, na którym musiałem dokonać wpłaty przed wysłaniem paczki. Po podpisaniu umowy, pozostałe środki miały być rekompensowane w formie rabatu na pierwszej fakturze. Próba uzyskania zwrotu okazała się bezskuteczna, ponieważ firma InPost zawsze miała rację. Ostatecznie udało mi się uzyskać rację po kilku odwołaniach, ale nie wszystkie pieniądze zostały zwrócone. Należy również uważać na ukryte koszty, takie jak opłaty za weryfikację wpłat, które są dodawane, gdy chce się uzyskać bardziej szczegółowe informacje. Dlatego istotne jest dokładne sprawdzanie rachunków, ponieważ pierwsza faktura była o 100 zł za droższa, a ja musiałem przesłać zdjęcia z monitoringu, aby to wyjaśnić. Niestety, firma InPost odrzuciła moje odwołanie, uznając, że paczka była zbyt nietypowa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij