Intersklepkielce.pl

Przywitajmy. Chciałabym omówić temat kupowania przez internet w sklepie w.w. Nie polecam go nikomu, ponieważ nie szanuje praw klienta. Złożyłam zamówienie przez internet i gdy otrzymałam towar, okazało się, że jest to inny produkt niż ten, który zamówiłam. Czekanie na dostawę trwało długo i nie zostałam poinformowana, że produkt jest niedostępny. Po miesiącu dzwonienia udało mi się otrzymać produkt, ale nie był to ten, którego chciałam. Po rozmowie telefonicznej dowiedziałam się, że mogę zwrócić produkt, więc to zrobiłam. Następnego dnia odesłałam towar i złożyłam reklamację, ale do dziś nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Napisałam również skargę do kierownika sklepu, ale nie otrzymałam odpowiedzi, a na poczcie musiałam zapłacić za zwrot nieodebranej korespondencji. Sklep nie odbiera telefonów, a gdy już się uda, obiecują rozwiązanie problemu, ale nic nie robią. Jesteśmy bardzo rozczarowani, że taki sklep traktuje swoich klientów, którzy ufają mu i decydują się na zakupy online. Nie polecam nikomu tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij