Inwazjapc.pl

Niestety, miałam kłopoty z dokonaniem zamówienia w sklepie, ale chciałabym wyrazić swoją opinię na temat zachowania obsługi klienta, które mocno mnie zaskoczyło. Przez cały dzień bezskutecznie starałam się dodzwonić do oddziału sklepu w Bielsku-Białej oraz na infolinię. Wreszcie, gdy udało mi się porozmawiać z konsultantem poprzez gg, miałam wrażenie, że to jest jakaś automatyczna odpowiedź. Zapytałam o produkt, który mnie interesował, ale odpowiedź brzmiała: "witaj, nie, nie ustalono jeszcze terminu otwarcia oddziału". Wyjaśniłam jednak, że widziałam otwarty sklep, ale konsultant nie zareagował - po prostu przestał odpowiadać. To było bardzo frustrujące i było oznaką słabej obsługi klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij