Kazimiera
2019-01-14
Nie zalecam sklepu z całego serca. Złożyłam zamówienie na okulary i otrzymałam potwierdzenie, że zamówienie jest w trakcie realizacji. Jednak, otrzymałam telefon od pracownika sklepu, który powiadomił mnie, że cena oprawek jest o 400 zł wyższa niż cena podana na stronie. Informacja ta była sprzeczna z tym, co jest napisane w regulaminie, gdzie jest jasno stwierdzone, że cena nie ulegnie zmianie po złożeniu zamówienia. Pracownik stwierdził też, że zamówienie nie zostanie zrealizowane, chyba że zapłacę dodatkowe 400 zł. Obecnie, moje zamówienie jest wstrzymane z powodu braku towaru na magazynie, ale oprawki są nadal dostępne na stronie sklepu, ale z wyższą ceną. Jest to łamanie prawa i zgłosiłam tę sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij