Irtvagd.pl

Zamówiłam telefon komórkowy przez internet, który został dostarczony bez problemów. Niestety, kiedy chciałam zareklamować urządzenie, napotkałam trudności. Producent nie udzielił mi już 12-miesięcznej gwarancji, a także miałam problem z uzyskaniem pomocy telefonicznie. Udało mi się skontaktować z nimi mailowo, ale odpowiedź na mój e-mail była bardzo długo oczekiwana. Wysłałam telefon zgodnie z instrukcją reklamacji do dystrybutora i otrzymałam potwierdzenie doręczenia. Niestety, po 14 dniach nie otrzymałam żadnych informacji dotyczących naprawy telefonu. Musiałem czekać kolejny miesiąc, aż otrzymałem telefon z powrotem, ale bez żadnej informacji zwrotnej. Dodatkowo, nie mogłem skontaktować się z pracownikiem, z którym wcześniej rozmawiałem, ponieważ przestał tam pracować. Teraz sklep jest niedostępny ze względu na konserwację strony, a moje e-maile pozostają bez odpowiedzi. Z tego powodu, nie polecam robienia zakupów w tym sklepie internetowym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij