Jabbafoto.pl

W dniu 9 kwietnia złożyłem zamówienie w sklepie jabbafoto na zestaw filtrów ND Hitech o rozmiarach 55 i 67 mm oraz uchwyty typu P, pierścienie i dekielek produktu Cokina. Po czterech dniach nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia, więc zapytałem o nie. Okazało się, że nie ma oryginalnego uchwytu Cokina na 3 filtry i muszę zgodzić się na tańszy zamiennik. Po kolejnych 4 dniach otrzymałem przesyłkę, ale zamiast oryginalnego dekielka Cokina dostałem używany zamiennik, a zamiennik uchwytu był całkowicie bezużyteczny. Skontaktowałem się z nimi, wysłałem wadliwe produkty i sklep odebrał je 24 kwietnia. Po tym jednak nie otrzymałem odpowiedzi na moje żądanie wymiany i zwrotu nadpłaty. Dopiero po telefonicznym kontakcie dowiedziałem się, że czekają na filtr od dystrybutora, ale nic nie powiedział o zwrocie pieniędzy za uchwyt. Sklep ignoruje moje próby kontaktu, co wykazuje brak profesjonalizmu i niekompetencji z ich strony.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij