Tatiana
Pragnę ostrzec potencjalnych klientów. 6 grudnia dokonałam zamówienia i wybrałam jedną z opcji dostawy. Wpłaciłam pieniądze i otrzymałam potwierdzenie zamówienia oraz informację, że zostało przekazane do pakowania. Czekałam do 13 grudnia na postęp w realizacji zamówienia, a następnie napisałam wiadomość z prośbą o wyjaśnienie, na jakim etapie jest. 14 grudnia poinformowano mnie telefonicznie, że przesyłka została już wysłana i poproszono o cierpliwość, jednocześnie obciążając dostawcę za opóźnienie. 17 grudnia ponownie skontaktowałam się z nimi, ale nie znalazłam ukojenia - sklep zapewnił mnie o wysłaniu zamówionego produktu za pośrednictwem innego dostawcy i obiecał się ze mną skontaktować. 18 grudnia musiałam ponownie nawiązać kontakt, ponieważ nie było żadnego postępu w realizacji zamówienia, które złożyłam 6 grudnia. Stracono moje pieniądze, spowodowano nerwy, i brak jest pewności, że otrzymam zamówiony i opłacony towar. Perspektywa konieczności zaangażowania instytucji chroniących prawa konsumenta wzbudza we mnie niepokój. Nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij