Justbaby.pl
Radomił
Nigdy nie spotkałam się z takim chaosem. Czas oczekiwania na wózek miał wynosić 28 dni, ale czekałam aż 41 dni, po czym okazało się, że gondola jest zniekształcona i muszę ją reklamować. Mimo kolejnych 14 dni, sklep nie zajął się odsyłaniem jej do mnie, co skłoniło mnie do szukania kontaktu z firmą Tako, gdzie sklep złożył reklamację. Okazało się, że właściciel sklepu nie odbierał już gotowej reklamacji, a mnie wmawiał, że czekamy na odpowiedź, a za każdym razem, gdy dzwoniłam (raz w tygodniu), przeciągnie to proces reklamacji. Na dodatek, sklep napisał do mnie e-maila, w którym proponował wymianę gondoli i zwrot kosztu przesyłki na moje konto, jednak potem zaprzeczył, że to w ogóle miało miejsce, sugerując, że to krasnoludki. Proponuję sprawdzić wysłane wiadomości w celu potwierdzenia tego."
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij