Karusek.com.pl
Onufry
27 lipca 2016 roku złożyłem zamówienie i wybrałem opcję płatności przy odbiorze, a ze względu na pilne potrzeby, bardzo zależało mi na czasie. Jednak dzień później, czyli 28 lipca, dowiedziałem się, że część mojego zamówienia nie jest dostępna. Zmieniłem opcje na przelew wraz z dopłatą do innego kuriera, a także zażądałem podzielenia zamówienia i wysłanie mi tego, co jest dostępne. Na dzień 1 sierpnia skontaktowałem się z firmą i zostałem zapewniony, że pakiet zostanie wysłany dzisiaj. 29 lipca otrzymałem maila i 1 sierpnia rozmawiałem telefonicznie z firmą, aby zamiast zwracać dopłatę do innego kuriera, do zamówienia dołożyć równowartość saszetek dla kota. Niestety, 2 sierpnia dostałem informację, że być może paczka zostanie wysłana dzisiaj. Nie mogę uwierzyć, że firma ta sparaliżowała Światowe Dni Młodzieży, a także że nie reagują na moje e-maile. Z całym szacunkiem, jesteście jedyną firmą, która tak zlekceważyła moje zamówienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij