Keye.pl

Korzystałem z serwisu keye.pl, który przeważnie uzyskiwał moją aprobatę pod kątem obsługi klienta i realizacji zamówień, jednak tym razem postanowiłem wystawić negatywną ocenę z kilku powodów. Na pierwszym miejscu w moim niezadowoleniu uplasowała się kwestia preorderu, ponieważ sklep nie radzi sobie z tą usługą i stale opóźniał dostawę zamówionych kluczy przed oficjalną premierą, mimo obietnic na stronie internetowej dotyczących dostarczenia ich w dniu premiery. W drugiej kolejności, sklep przez dłuższy czas nie posiadał w asortymencie większości produktów, którymi byłbym zainteresowany. Oprócz tego, kontakt z obsługą klienta był fatalny, a czas oczekiwania na odpowiedź mailową wynosił 2 do 4 dni. Na Facebooku również nie było możliwości załatwienia kłopotów, ponieważ odsyłali do wiadomości mailowych. W końcu, sklep promował produkty, których nie miał już w magazynie, co potwierdził mój znajomy. Kiedyś polecałbym ten sklep, ale teraz niestety nie jestem w stanie polecić go osobom zainteresowanym opcją preorderu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij