Klautel.pl

Bardzo polecam shopping w tym sklepie, ponieważ osobiście miałam z nim pozytywne doświadczenie w trudnej sytuacji. Okazało się, że mop, który zakupiłam, miał pewne problemy i musiałam dokonać reklamacji. Niestety, nie posiadałam już oryginalnego opakowania, a sama rączka była zablokowana i trudno było go zapakować. Jednak, po kilku kontaktach z działem reklamacji, osoba z którą rozmawiałam była bardzo uprzejma, pomocna i działała bardzo skutecznie. Reklamacja została załatwiona bardzo szybko, w ciągu tygodnia, od kiedy mop został odebrany przez kuriera. Mop, który został zwrócony był w pełni sprawny i działał bez zarzutu. Mogę szczerze powiedzieć, że jakość obsługi przerosła moje najśmielsze oczekiwania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij