Klimatop.pl

Półtora roku temu zakupiłem klimatyzator LG w tym sklepie. Powiedziano mi, że gwarancja obowiązuje tylko w przypadku, gdy przeprowadzam dwa przeglądy rocznie za 250 zł. Wykonałem jedno badanie, które trwało krótko i serwisant stwierdził, że nie muszę za niego płacić. Szukałem informacji na temat obowiązku takich przeglądów w gwarancji, jednak tego tam nie znalazłem. Kolejną sytuacją stał się przesunięty przewód klimatyzatora, na co serwisant nie zareagował na moje próby kontaktu. Wówczas zdecydowałem się skorzystać z serwisu gwarancyjnego, gdzie powiedziano mi, że nie ma pewności co do ważności gwarancji, ze względu na niewystarczającą ilość wykonanych przeglądów. Po dłuższej dyskusji zgłoszenie zostało przyjęte, ale okazało się, że płyta główna klimatyzatora została uszkodzona. Serwisant zaproponował kosztowną naprawę w wysokości 500 zł, jednak po podpisaniu umowy przestał odbierać moje telefony. Ostatecznie skorzystałem z usług konkurencyjnej firmy, która naprawiła urządzenie za małą kwotę. Istnieje podejrzenie, że ten sklep działa nieuczciwie, a ich ignorancja może odnieść tragiczne skutki. Wszystko poszło dobrze przed zakupem, ale teraz radzę uważać i kupować gdzie indziej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij