Marzanna
2017-04-18
Mogę polecić te okulary, które kupiłam w lutym za niewielką kwotę 90 zł. Wraz ze szkłami i wysyłką. Jednak po około 2 tygodniach użytkowania, nausznik okulary pękł przy zawiasie. Choć nie popełniłam żadnego błędu, ponieważ zdjąłam je jedną ręką. Zdecydowałam się napisać e-mail z prośbą o pomoc. Chciałam zapłacić za naprawę, biorąc pod uwagę niską cenę. Jednakże pani z obsługi klienta poleciła mi złożenie reklamacji. W ciągu 3 dni została wymieniona wadliwa część na nową, bez dodatkowych kosztów. Jestem zachwycona profesjonalizmem i dbałością o klienta. Zdecydowanie polecam te okulary.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij