Zdobysław
Przed prawie trzema tygodniami złożyłam zamówienie na dwie rzeczy i opłaciłam je przelewem. Po kilku dniach, gdy paczka nie dotarła, skontaktowałam się z obsługą klienta, ponieważ powinnam ją już mieć. Okazało się, że zamawianych produktów nie ma na stanie i zgodziłam się na wymianę na inne. Po kilku kolejnych dniach zadzwoniłam ponownie i dowiedziałam się, że przyczyną braku dostawy były problemy osobiste pracownika sklepu. Zostało mi obiecane, że paczka zostanie wysłana pilnie, ale po kilku dniach nic się nie zmieniło. Ostatecznie usłyszałam, że mój adres był błędny i ponownie obiecano mi natychmiastowy wysyłkę. Kolejny raz paczka nie dotarła, więc skontaktowałam się ponownie, ale zostałam poinformowana, że pracownicy zają się tym osobiście. Stwierdzono, że ze względu na dużą ilość zamówień, sklep nie wyrabia. Poprosiłam o potwierdzenie mailowe, ale nie otrzymałam żadnych informacji. Po wielu frustrujących rozmowach, dzisiaj rozmawiałam z pracownikiem, który zapewnił mnie, że kurier został wysłany i paczka na pewno dotrze. Niestety, nie otrzymałam żadnego potwierdzenia mailowego. Nie polecam tego sklepu i nigdy więcej tam nie zrobię zakupów, a także przestrzegam moich znajomych. Pozdrawiam pracowników.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij