Hubert
W zasadzie nie mam wielu skarg. Kontakt był miły i raczej dobry, ale tylko przez telefon, natomiast maile pozostawiały wiele do życzenia. Choć na pierwszego maila otrzymałam błyskawiczną odpowiedź (zadzwoniono do mnie), na kolejne już nie dostałam. Telefonowa rozmowa była OK, bo gdy nie odbierał, to około chwili później oddzwaniał. Według sprzedawcy problem z moim zamówieniem wynikał z niepewnej szybkości banku (choć nie wiem, czy to prawda), ale w końcu dostawa była szybka, gdy tylko pieniądze przeszły. Wielkim mankamentem było jednak błędne informowanie o kosztach dostawy. W sklepie internetowym podano, że dostawa do 1000 zł kosztuje 18 zł, a do 3000 zł to 10 zł (a ja kupiłam towary za ponad 1000 zł i mimo to zapłaciłam 18 zł). Sugeruję poprawę tych błędów. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij