Komputronik.pl

W czerwcu tego roku nabyłem zestaw rejestratora jazdy Mio 792+A20 w sklepie Komputronik. Po kilku tygodniach użytkowania zorientowałem się, że urządzenie czasami zawiesza się i przestaje nagrywać, co udokumentowałem przy pomocy telefonu komórkowego. Złożyłem już cztery reklamacje, ale każda z nich została odrzucona, mimo że przedstawiłem materiały wideo potwierdzające usterki rejestratorów. Pragnę ostrzec innych potencjalnych klientów – obsługa sklepu jest miła przed zakupem, jednak proces reklamacyjny jest bardzo problematyczny. W ciągu siedmiu miesięcy urządzenia trafiły do serwisu aż cztery razy, co oznacza, że przebywały tam dłużej niż w moim samochodzie. Teraz muszę zwrócić się do Rzecznika Praw Konsumenta w sprawie mojego postępowania. Ostrzegam innych przed kupowaniem w tym sklepie, aby uniknąć podobnych nieprzyjemności. Otrzymałem ostatnio odpowiedź na moją reklamację, która niestety ponownie została odrzucona, co nie jest dla mnie zaskoczeniem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij