KONSIMO Sp z o.o. Sp. K.

W sklepie Konsimo w galerii Pestka zakupiłam dwa fotele i pufy. Na kasie powiedziano mi, że fotele zostaną dostarczone w ciągu 10 dni za 180 zł. Zapłaciłam z góry 2100 zł za meble i transport. Po dwóch dniach skontaktowała się ze mną osoba z magazynu i doniosła, że meble są niedostępne i muszę poczekać na ich produkcję. Po 12 dniach otrzymałam telefon od firmy, że mebli wciąż nie ma. Po 17 dniach zostały wyprodukowane i dostarczone do domu. Kontakt z infolinią był niemiły, a pracownik odpowiedzialny za odbieranie telefonów nieprzyjemny. Po dostarczeniu mebli zauważyłam, że jeden fotel ma ruchomy bok. Poprosiłam osobę z firmy transportowej, aby wpisał to w protokół, ale obiecał tylko, że sam to zrobi. Następnego dnia dowiedziałam się, że w magazynie nie ma żadnych notatek. Po złożeniu reklamacji otrzymałam odpowiedź, że firma nie odpowiada za uszkodzenia mechaniczne po sprzedaży. Sklep celowo wprowadza w błąd i nie dba o klientów. Pytałam trzykrotnie o stan mebli i zostałam oszukana. Nie polecam kupowania w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij