KONSIMO Sp z o.o. Sp. K.

Ogólnie jestem zadowolony z poznańskiego sklepu oraz małych rzeczy, które tam kupiłem. Jednakże, jeśli chodzi o większe zakupy, to czuję się niepewnie. Kilka lat temu zakupiłem tam piękną i elegancką kanapę, niestety po roku zaczęła się ona rozpadać, co powodowało dyskomfort podczas korzystania z niej. Kiedy skontaktowałem się z działem technicznym Konsimo w celu skorzystania z gwarancji, zostałem poinformowany, że jest to skutek złego użytkowania kanapy oraz że zmiany w meblach tapicerowanych są naturalne, z tego powodu, gwarancja nie będzie uwzględniona. Zastanawiam się, kiedy firma uznaje gwarancję, skoro wszystko można zwalać na klienta. Przypuszczam, że Konsimo powinno informować klientów o wrażliwości swoich produktów, ponieważ wydają się one bardziej dekoracyjne niż praktyczne. W końcu gwarancja to obietnica producenta, że produkt będzie działał bez zarzutu przez określony czas. Konsimo nie dotrzymało tej obietnicy, dlatego też, nie polecam produktów tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij